Kullanım Koşulları
Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden hizmet alırken geçerli olan kurallar.
Son güncelleme: Eylül 2026
1. Kapsam
Bu koşullar YIKASANA GO web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden randevu oluşturma, sipariş takibi, üyelik, abonelik, franchise ve kurumsal başvuru işlemlerini kapsar. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Randevu ve teslim
Oluşturduğunuz randevu, ilgili şube tarafından onaylandığında kesinleşir. Kurye ile teslim alma seçeneğinde adres ve zaman aralığı doğru girilmelidir. Ürünlerin cinsine göre işlem süresi değişebilir; süre bilgileri tahminidir.
3. Ücretler
Fiyatlar, Fiyatlar sayfasında yayınlanır. Randevu sırasında görülen tutar tahminidir; teslim alınan ürünlerin gerçek ağırlık, adet ve durumuna göre son tutar şubede kesinleşir.
4. İptal ve değişiklik
Randevunuzu, ürünler teslim alınmadan önce iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz. İşleme alınmış siparişlerde iptal mümkün olmayabilir.
5. Sorumluluk
Ürün etiketindeki bakım talimatına aykırı yapıda olan, üretim hatası taşıyan veya işlem öncesinde bildirilmeyen hassas parçalarda oluşabilecek değişimlerden sorumluluk kabul edilmez. Teslim sırasında bildirilen eksik veya hasar talepleri, teslim tarihinden itibaren makul süre içinde iletilmelidir.
6. Üyelik ve hesap güvenliği
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Kötüye kullanım, otomatik istek gönderimi veya sistemi yanıltıcı kayıtlar tespit edilirse hesap askıya alınabilir.
7. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Sorularınız için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.